Работаю врачом в узкоспециализированном платном медицинском центре. Некомпетентность и недостаток вежливости исключён. Отношение к пациенту руководством поставлено по буржуйскому типу: пациент всегда прав, если он недоволен — врач не умеет работать. Но пациенты разные; после некоторых реально хочется побиться головой об стену или выпить пару литров валерьянки (хотя лучше чего покрепче).
* * *
— Добрый день! На что жалуетесь?
Кидает на стол направление из районной поликлиники.
— Там всё написано!
* * *
— Раздевайтесь до белья и ложитесь на кушетку.
— Ещё чего! Не буду я раздеваться, так пишите всё, что мне надо.
* * *
У нехрупких дам спрашиваю вес в килограммах (важно для направления на МРТ).
— Хи-хи… Большой вес. (Мнётся несколько минут, глупо хихикая, как правило, сообщает килограммов на пятнадцать меньше.)
— Ой, доктор! Я знаю, знаю, надо худеть. Я совсем ничего не ем почти, а оно лезет и лезет. (Цифры добиваюсь нескоро.)
— На себя посмотри! Не твоё дело, я не с этим сюда пришла! Хам!
* * *
Повторный приём.
— Доктор, мне не лучше.
— Вы принимали всё, что я вам назначил в предыдущий приём?
— Нет, а что, надо было? Я думал, так пройдёт. Чего ещё деньги на аптеку переводить?
* * *
Особая категория — читатели интернета.
— Чего вы мне тут пишете? Я читала про свой диагноз в интернете, там советуют делать то-то и так то, а вы тут сидите и ничего не знаете!
* * *
И, конечно, самые любимые, всё лучше врача знающие про своё здоровье и пришедшие этим похвастаться. Как правило, они намного больше врача (с категорией, 15-летним стажем и учёной степенью) разбираются в медицине, долго изучают назначения, спрашивают и уточняют каждую букву, оспаривают каждый препарат: они слышали, что лекарство ***** намного эффективнее того, что им назначили, да и их знакомая принимала его и хвалит; может, лучше они примут его?
— Уколы? Доктор, я против уколов, да и кто мне их ставить будет? Я весь день на работе, мне некогда по поликлиникам бегать, вы что, не понимаете?
— Таблетки? Да вы что! Это же химия. Я не стану их принимать.
— Гормоны! Боже, да ни за что!
— Массаж? Доктор, вы шутите? Как же мне это может помочь?
— Физиолечение? Да не смешите меня, я читала, что… (Пересказ прочитанного на популярном среди домохозяек и молодых мам сайте.)
— То есть вы отказываетесь мне помочь? Только деньги зря заплатила! Везде одно и то же: обдираловка и никто работать не хочет!
Почему, ну вот почему мне не приходит в голову учить вас всех вашим специальностям и, придя к вам в банк, офис, налоговую, ГИБДД и другие учреждения, начинать рассказывать, что я прочитала в интернете и как на самом деле должна быть выполнена ваша работа?
Почему у нас в медицине разбираются все, исключая врачей, которые зачем-то шесть лет юности губят на институт, два года на ординатуру, три-четыре года на аспирантуру, получают копейки и в итоге выслушивают ваши советы и терпят ваше пренебрежение?
* * *
— Добрый день! На что жалуетесь?
Кидает на стол направление из районной поликлиники.
— Там всё написано!
* * *
— Раздевайтесь до белья и ложитесь на кушетку.
— Ещё чего! Не буду я раздеваться, так пишите всё, что мне надо.
* * *
У нехрупких дам спрашиваю вес в килограммах (важно для направления на МРТ).
— Хи-хи… Большой вес. (Мнётся несколько минут, глупо хихикая, как правило, сообщает килограммов на пятнадцать меньше.)
— Ой, доктор! Я знаю, знаю, надо худеть. Я совсем ничего не ем почти, а оно лезет и лезет. (Цифры добиваюсь нескоро.)
— На себя посмотри! Не твоё дело, я не с этим сюда пришла! Хам!
* * *
Повторный приём.
— Доктор, мне не лучше.
— Вы принимали всё, что я вам назначил в предыдущий приём?
— Нет, а что, надо было? Я думал, так пройдёт. Чего ещё деньги на аптеку переводить?
* * *
Особая категория — читатели интернета.
— Чего вы мне тут пишете? Я читала про свой диагноз в интернете, там советуют делать то-то и так то, а вы тут сидите и ничего не знаете!
* * *
И, конечно, самые любимые, всё лучше врача знающие про своё здоровье и пришедшие этим похвастаться. Как правило, они намного больше врача (с категорией, 15-летним стажем и учёной степенью) разбираются в медицине, долго изучают назначения, спрашивают и уточняют каждую букву, оспаривают каждый препарат: они слышали, что лекарство ***** намного эффективнее того, что им назначили, да и их знакомая принимала его и хвалит; может, лучше они примут его?
— Уколы? Доктор, я против уколов, да и кто мне их ставить будет? Я весь день на работе, мне некогда по поликлиникам бегать, вы что, не понимаете?
— Таблетки? Да вы что! Это же химия. Я не стану их принимать.
— Гормоны! Боже, да ни за что!
— Массаж? Доктор, вы шутите? Как же мне это может помочь?
— Физиолечение? Да не смешите меня, я читала, что… (Пересказ прочитанного на популярном среди домохозяек и молодых мам сайте.)
— То есть вы отказываетесь мне помочь? Только деньги зря заплатила! Везде одно и то же: обдираловка и никто работать не хочет!
Почему, ну вот почему мне не приходит в голову учить вас всех вашим специальностям и, придя к вам в банк, офис, налоговую, ГИБДД и другие учреждения, начинать рассказывать, что я прочитала в интернете и как на самом деле должна быть выполнена ваша работа?
Почему у нас в медицине разбираются все, исключая врачей, которые зачем-то шесть лет юности губят на институт, два года на ординатуру, три-четыре года на аспирантуру, получают копейки и в итоге выслушивают ваши советы и терпят ваше пренебрежение?